01-ийн 10
Твиттер дээр бизнес эрхлэгчдэд зориулсан томоохон зөвлөгөө
Олон тооны корпорацууд, тэр ч байтугай ээж, поп компаниудын бизнес Twitter- тэй үерлэхэд хүргэсэн ч олон тооны Твиттерт суурилсан маркетинг нь төлбөр төлдөггүй гэсэн үг.
Твиттерийн хэрэглэгчдийн үзэж байгаагаар энэ нь бизнес болон түүний дагалдагчдын хоорондын бодит харилцаа холбоогүйгээр нэг хэмжээст твиттэрийн маркетингийн үйл ажиллагааны үер юм.
Юта мужийн Солт Лейк хотод идэвхтэй гутал үйлдвэрлэдэг Kuru Footwear-ийн нийгмийн сүлжээний зөвлөх Натан Матьюс хэлэхдээ "Хүмүүс Twitter дээр биш зар сурталчилгаа явуулах болно.
"Тэд Твиттерт хил дамнан, үндэс угсаа, соёл иргэншил, шашнуудыг хөндлөн гаргаж буй том ярианд оролцож байна."
Эдгээр өдрүүдэд Матью яриа өрнүүлж байна.
Twitter дээр Kuru-ийн шүтэн бишрэгчид Матьюгийн номлолыг яриа хэлэлцээ нь тэдний онлайн фэнүүд бизнесээс юу хүлээж байгаа нь яг ийм юм.
Доод шугам нь үйлчлүүлэгчиддээ Твиттерийн дунд ч гэсэн хүчтэй үйлчилдэг гэж Матью хэлэв.
"Харилцагч нь хамгийн чухал зүйл бол бид тэдэнтэй харилцах боломжтой, тэдэнтэй харилцагч эсвэл одоогийн үйлчлүүлэгч болох эсэхээс үл хамааран тэдэнд хамгийн хамаатай мэдээллээр тэдэнд тусална гэдгийг санаарай."
Худалдан авагчдыг татан авахын тулд Твиттерийг ашиглахад бэлэн үү? Танд итгэх эсвэл үгүйсгэхийн тулд, Твиттерийг ашиглан бизнесээ өсгөх нь тийм ч хэцүү биш бөгөөд цаг хугацааны хөрөнгө оруулалт таны бодсоноос бага байх болно.
Суралцахын тулд үргэлжлүүлэн уншина уу. Бидэнд сурч мэдсэн Twitter-ийн бизнес стратегиудыг эргийн эргийн дагуу, тэр байтугай цөөрмийн дэргэдээс сурч мэдсэн.
10 дахь нь
№1: Твиттер контент бүхий бизнесийн мэргэжилтэн болох
Titan Commercial, Чикаго, Ill (@titancommercial)
Твиттерт бизнесээ хөгжүүлэхийг хүсч байна уу? Titan Commercial-д зориулж өдөр бүр ганцхан үг Twitter-ийн бизнесийг сонирхож буй үр дүнг тодорхойлсон байна.
"Бид дагалдагчдыг татан оролцуулах арга замыг санал болгосон. Бид" Titan Word of the Day "-ын талаар бодож байсан арга замуудын нэг байсан гэж Чикагод болсон арилжааны үл хөдлөх хөрөнгийн зуучлалын компаний Titan Commercial зах зээлийн захирал Эмили Вандер Беек хэлэв.
Өдөр бүр, VanderBeek нийтдээ хагас цагийн туршид хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг хянаж, зах зээлийн чиг хандлагыг хайж, Twitter-ийн дагалдагчиддаа сонирхолтой нийтлэлүүд болон алдартай "Үгийн Үг" гэсэн онцлог бүхий твиттерийг сурталчилдаг.
Хамгийн бага цаг хугацааны хөрөнгө оруулалтын талаар Вандер Беек хэлэхдээ, зөвхөн Титан Арилжер нь Твиттерийн мэргэжилтэн гэдгээрээ алдартай брэндийн байр суурийг бий болгож чадсан төдийгүй Titan-ийн контент-хүнд твиттерийг дахин давтаж байхыг байнга хүлээн зөвшөөрдөг.
Сонирхолтой контентийг үүсгэснээр Twitter-ийн дагалдагчид болон эд хөрөнгийг худалдаж авах, борлуулах сонирхолтой хүмүүс Titan-ийн "байнгын холболт" гэдгийг санах болно гэж VanderBeek хэлсэн байна.
"Боломжит үйлчлүүлэгчтэй бүх хөрвөлтүүд ашигтай байх болно. Тиймээс Титан дээр хүмүүсийг брендтэй холбоотой байлгахыг хүсч, тэр үед тэдэнтэй бизнес хийхгүй байж болох ч"
03 - 10
№2: Үйлчлүүлэгчийн сайн үйлчилгээ үзүүлэх, санал хүсэлтийг цуглуулах
Hummus Bros, London, UK (@hrosros)
Харилцагчийн санал хүсэлтийг хэмжих илүү сайн арга замыг эрэлхийлж, сайн харилцагчийн үйлчилгээг үзүүлдэг үү
Твиттер дээрхи бизнесүүд Лондонд байрладаг "Hummus Bros" -ын үлгэр жишээг үздэг бөгөөд энэ нь амтат гоймон аяга, үхрийн мах, тахиа, фаава шош болон бусад сонголтуудаас сонголт хийх нь зөвхөн рестораны үйлчилгээ биш юм.
Оюутнууд, театр, хэвлэл мэдээллийн салбарын төрөл, мэргэжилтнүүдийн дунд алдартай хамтарсан компани саяхан рестораны хэрэглэгчдийн дунд санал асуулга явуулж, хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг хүлээн авахад ашигладаг гэж Hummus Bros.-ийн Christian Mouysset хэлжээ.
Компанийн үйлчлүүлэгчид нь Holborn, Soho, Лондоны санхүүгийн дүүргийн төвийн байршлуудад очиж үйлчлүүлэгчдийнхээ туршлага дээр тулгуурлан долоо хоногт 3 цаг зарцуулдаг тул эцсийн үр дүн нь амттай биш юм.
"Бид алдаа гаргахгүйн тулд өөрөөр хийх зүйлээ тайлбарлах цаг гаргаж өгөхөд цаг хугацаа зарцуулах болно" гэж Моуиссет хэлэв. "Эдгээр үйлчлүүлэгчид өөрсдийн туршлагаас маш олон хүнтэй эерэгээр ярих болно" гэжээ.
Гэхдээ цаг хугацааны хөрөнгө оруулалт нь амжилтанд хүрэх төгс жор шиг санагддаг.
"Лондон дахь хэрэглэгчид Hummus Bros-ийн үйлчилгээний түвшинд маш их гайхдаг" гэж Моуysсет хэлэв. "Тэд бидэнтэй танилцах цаг гаргаж өгдөг.
04 - 10
№ 3: Ажлын байрны нээлт, идэвхтэй ажил хайгчдыг татах
MD Pathways (@mdpathways)
Танай бизнест шинэ боловсон хүчин ажиллуулах шаардлагатай юу? MD Pathways-ийн хувьд Twitter дээр идэвхитэй ажил хайгчдын уламжлалт ажлын вэбсайтуудыг худалдаалах нь нийгмийн сүлжээний хүч чадлыг төвлөрүүлэхэд сонирхолтой дасгал болсон юм.
Мэргэжлийн виртуал видеоны продюсерууд жинхэнэ нэр дэвшигчдийг элсүүлэхээр хайж байгаа вирусын видеог үйлдвэрлэгчдийн хувьд, MD Pathways саяхан Twitter-ийн дансанд эрүүл мэндийн ажилтны нээлтийн талаар tweet хийж эхэлсэн бөгөөд Pathways CEO Danny Gutknecht хэлсэн байна.
Гутлечетын хэлснээр Токиогийн ажлын байранд ажилд авахын тулд тангараг өргөсөн хэвээр байгаа ч эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдийг ажилд авахын тулд боломжийнхоо хувьд боломжтой гэжээ.
"Мэргэшсэн мэргэшсэн боловсон хүчнийг бэлтгэх нь брендийн талаар илүү ихийг мэдэх болно, мөн Twitter энэ процесст тусалж чадна" гэж тэр хэлэв. "Твиттер нь мэдлэгийг бий болгохын тулд сайн ажиллаж байгаа, гэхдээ боловсролын шатыг дээшлүүлснээр та хамгийн бага санал хүсэлтийг нэг Twitter дээр хүлээн авдаг."
Хамгийн шилдэг нь гэвэл эдгээр ажлын байрыг илгээж санал бодлоо илэрхийлэх боломжтой гэж үздэг бөгөөд MD Pathways вэбсайттай холбоотой холбоосууд нэмэгдэж байна.
Хамгийн ноцтой нь, Твиттер дэхь аж ахуйн нэгжийн ажлын байрны нээлтийг хайж олох эсвэл алдах тохиолдол гардаг.
"Твиттер бол яг одоо халуун сэдэв бөгөөд бидэнд илүү олон нотолгоо, илүү их цаг хугацаа шаардагдах болно" гэж тэр хэлэв.
05-р сарын 10
№ 4: Solicit bids and Таны компанийн профайлыг нэмэгдүүлэх
RFP мэдээллийн сан, Northampton, Mass. (@rfpdb)
Ажилд орохыг хүсч байна уу? 2004 оноос хойш бизнес эрхлэгчид RFP мэдээллийн сан руу хандаж саналаа ирүүлэхийг хүссэн. Харин RFP-ийн мэдээллийн сан хурдан шуурхай хүлээн авдаг бол сүүлийн үед тэдний Twitter-ийн үүсгэн байгуулагч, ерөнхийлөгч Дэвид Катчер сэтгэл хангалуун байна.
RFP мэдээллийн баазын хэрэглэгч нь санал хүсэлтийг бөглөсөн тохиолдолд хүсэлтийг тэдний Твиттер хуудсанд автоматаар твиттерээр бичсэн бол санал нь компаний вэбсайт дээр хэдэн жилийн өмнө суусан; Үр дүнд нь Kutcher хэлэхдээ урьд өмнө нь хэзээ ч байгаагүй олон үзэгчид юм.
Гэхдээ, RFP-ийн амжилтанд жинхэнэ нууц нь өдөр бүр Твиттерт болж байгаа үе тэнгийн харилцан үйлдлүүд юм.
"Twitter бол агуу агуу эх сурвалж бөгөөд таны контентыг бүхэлд нь шинэ, холбоотой хүн амзүйд хүргэх сайхан арга юм" гэж тэр хэлэв.
"Гэхдээ Twitter-ийн хувьд юу нь илүү сонирхолтой байдаг нь хэн нэгэн таны агуулгыг татан авч, өөрийн дагалдагчиддаа дахин бичихэд хүргэдэг."
Зөвшөөрөлтэй RFP дагагчидтай холбоотойгоор байнга туршиж үзэх замаар Kutcher сайт руу чиглэсэн хөдөлгөөн нэмэгдэж, компани болон тэдний үйлчлүүлэгчдийн хувьд үнэ цэнийг бий болгодог гэжээ.
"Хэрэв та вэбсайт шинэчлэгдэж байгаа 250,000 долларын төслийг танд мэдэгдэж байгаа бол тэд зөвхөн вэбсайт хөгжүүлэгчид болох болно гэдгийг мэдэгдвэл та энэ зан чанарыг урамшуулан дэмжиж байгаа юм" гэж тэр хэлэв.
"Энэ бүхнийг идэвхтэй авч хэрэгжүүлснээр бид энэ асуудалд хүлээн зөвшөөрөгдсөн мэргэжилтэн болж, манай бизнесийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлдэг."
06-ийн 10
№ 5: Твиттер дээр суурилсан хайлтаар шинэ харилцагчдад хүрэх
Timber, Central New Jersey (@timbury)
Зар сурталчилгаа унадаг уу? Нью-Йоркоос гаралтай "Timber Web Hosting" компанийн шинэхэн Тим Коосанений хэлснээр шинэ харилцагчдыг олохын тулд Twitter нь шинэ хэрэглэгчдийг хайж олох хамгийн сайн арга юм.
Өдөр бүр Kissey-г Hootsuite вэб клиент ашиглан веб байршуулах бизнестэй холбоотой түлхүүр үгсийг хэрэглэгчдэд Twitter-ээр хянадаг гэжээ. Эдгээр түлхүүр үгс нь "вэб хостинг", "санал болгосон хост", "аль хост", " линукс хост " зэрэг орно.
Күүки дараа нь хайлтын агуулгын үндсэн дээр хэрэглэгчдэд өдөрт хоёроос гурав дахин саналаа өгч, өөрийн бизнесийн тухай мэдээлэл, Twitter дээр илгээсэн асуултынхаа хариуг өгдөг.
"Би бусад ажлаа хийж байхдаа өдөр бүр, өдөр бүр Twitter дээр хяналт тавьдаг. "Миний бараг бүх үйлчлүүлэгч Twitter дээрээс олдсон."
Twitter дээр маркетингийн зарим амжилтыг үл харгалзан, Каннайн Twitter-ийн бизнесүүдийн "эрч хүчтэй" шинж чанарыг танин мэдсэн хэвээр байгаа бөгөөд бизнесүүд өөрсдийн дансаа ашиглан хэтэрхий сурталчилгаа хийхээс зайлсхийх ёстой гэжээ.
"Хэдийгээр би автомат эсвэл шууд [шууд мессеж] хэрэглэдэггүй ч би тэднийг спам гэж үздэг цөөхөн дагалдагчаа алдсан" гэж Kissane хэлжээ.
"Хэрвээ хэн нэгэн хүн хост дээр мэдээллийг хүссэн эсвэл тэдний одоогийн хостанд дургүйцэхгүй бол шууд мессеж илгээдэггүй."
10-р хэсэг
№ 6: Өөрийн түүхийг танилцуулахын тулд зургийг ашигла, Бүтээгдэхүүн зарна
Kristen Stein Fine Art, Филадельфи, Пенн. (@kristensteinart)
болон Kilwin's, Jacksonville, Fla. (@kilwins)
Twitter дээр 280 тэмдэгт таны бизнесийг зарахад хангалттай биш үү? Твиттерт бизнес эрхлэгчдийн хувьд зургууд нь таны Твиттерийн дагалдагчдад "үзүүлж, хэлэх" бол гайхалтай арга юм, Kristen Stein Art-ийн гүйцэтгэх захирал Кристен Стейн хэллээ.
Уран зураач, үнэт эдлэл зохион бүтээгчийн хувьд, Stein Twitter-ийн гайхалтай сэргэн мандалт нь түүний уран бүтээлчид, дуртай уран бүтээлчид, хэрэглэгчдийнхээ дунд гайхалтай мэдрэмж төрүүлж байна. Твиттер дэхь шинэ бүтээлүүдээ холбохын тулд, Stein-ийн хэлснээр замын хөдөлгөөн болон борлуулалт нь дагалдагчдынхаа үлгэр дууриал болсон Kristen Twin-ийн шүтэн бишрэгчдэд зориулж бүтээсэн байна.
"Би Твиттерийг ашиглан дагалдагчдын тоо их хэмжээгээр өсч байгааг харж байна. Би бусад вэбсайтуудаас ирсэн хүсэлтийг өөрийн блогт байрлуулсан зүйлсийнхээ талаархи зурагнуудаа буцааж өгөхийг харсан" гэж Стейн хэлэв. "Твиттерт хийсэн бичлэгүүдийн үр дүнд би урлагийнхантай холбоотой зарим хэвлэл, мэдээллийн хэрэгслийг асуусан."
Google Analytics-ийн мэдээлснээр, Stein-ийн онлайн дэлгүүрт 33% -ийг хүргэж байна.
Гэвч Стейн онлайн чанарын хөдөлгөөнийг даван туулах чадвартай, Камилле Грег, Кливлин, Флбандын Жексонвилд, шоколад, зайрмаг, fudge дэлгүүрийн дэлгүүрт ажиллаж чаддаг бол тоосго, зуурмаг бизнес эрхлэгчид бизнес эрхлэгчид, бизнесүүдэдээ ижил Twitter урсгалыг харж чадна гэдгээ баталж байна. .
Өдөр бүр дэлгүүрийн амттаны төрөл бүрийн алимны алим болон бусад амттай зүйлсийг бэлтгэдэг тул дэлгүүрийн нийгмийн маркетинг, PR-ийн найруулагч Грег, гал тогооны өрөөнд өдөр бүр тусгай гал тогооны өрөөнд оруулан шинэ чихэртэй зургийг зурж өгдөг. Эдгээр зургууд нь өнгөлөг бөгөөд үнэхээр сэтгэл догдлуулсан байна гэж тэр хэлэв.
Хэдэн цагийн дараа "Sweet Tweets" -ийг Грег тэдний хүссэнээр олон тоогоор уншдаг, дурьдаж байсан, хамгийн шилдэг нь юм.
"Бид үсрэхийг анзаарсан" гэж Грег хэлэв. "[Твиттер] бол манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаархи зах зээлийг хуваалцах, хуваалцах хөгжилтэй бөгөөд үр дүнтэй арга юм [[]], энэ нь амтат ёроолыг сайжруулдаг."
08-ийн 10
№ 7: Бизнесийн олон газрууд? Твиттерээр орон нутаг руу явах
Camp Bow Wow, Boulder, Colo (@campbowwow)
Та олон байршилтай корпораци эсвэл бизнес үү? Хэрэв та АНУ-ын хамгийн хурдацтай өсч буй гэрийн тэжээмэл асрамжийн франчайзын нэг болох Camp Bow Wow шиг бол энэ компани энэ компаний сурч мэдсэнээр орон нутгийн анхаарлыг татахын тулд маш сайн арга байж болох юм. Энэ тухай ямар ч ясгүй!
Твиттерийн (хуучин Oprah-ээс өмнөхөн), компани нь Heidi Ganahl, CEO ба Camp Bow Wow-ийг үүсгэн байгуулагч), компани нь харилцагчийн үйлчилгээ, мэдээлэл, зураг, өгүүлэл, сэтгэл ханамжтай үйлчлүүлэгчдийнхээ түүхийг өгдөг тэдний тэжээвэр амьтад.
"Манай үйлчлүүлэгчдийн санал бодол маш их байна" гэж Ganahl хэлжээ. "Бид Кампан дээр өөрсдийн хүүдээ унаж, Камерерийн Камерын зураг авалт болон бидний тухай түүхүүдийг уншсан тухай өөрсдийн статусын шинэчлэлтэнд зориулж амьдардаг.Энэ нь бидний брэндийг хайрлаж, тэдний амьдралын хэв маягийн нэг хэсэг гэж үздэг ийм гэрчлэл юм. "
Олон нийтийн онлайн веб камерууд (эсвэл "Camper Cams") дээр нэмээд Кэмп Боу Воугийн үйлчлүүлэгчид компани ирээдүйд технологийг илүү их анхаарч ажиллахыг хүсэн хүлээж байна. Твиттер, Ганни хэлэхдээ, ямар ч ялгаа байхгүй.
"Бидний зорилтот хэрэглэгч бол технологийн хувьд маш ухаалаг, биднийг бүх талаараа зүтгэж байна гэж найдаж байна.
10-р сарын 10
№ 8: Өөрийн хотод дэмжлэг үзүүлж, Твиттерт аялал жуулчлал болон орон нутгийн эдийн засгийг бий болгох
Jacksonville Chamber of Commerce, Jacksonville, Fla. (@JaxChamber)
Жексонвил хотод зочилно уу, (@visit_jax)
Таны хотыг дэмжих, аялал жуулчлалыг бий болгох, орон нутгийн эдийн засгийг сайжруулах уу? Jacksonvilleville Chamber of Commerce болон Жексонвилл хотод зочлон орон нутгийн бизнес, аялал жуулчлалыг дэмжихийн тулд Твиттерийг авав.
Зар сурталчилгааны арга хэмжээнүүд болон жуулчдын сонирхлоос гадна байгууллагын Twitter-ийн дансууд нь орон нутгийн бизнесийг дэмжих, хамгийн шилдэг бетонууд, алдартай бизнесүүд болон бусад зүйлсийг тодруулах өргөн боломжийг олгодог.
Эцсийн үр дүн нь Жаксонвилл бүх зүйлүүдийн байнгын эх сурвалж мөн хотын оршин суугчид, жуулчдыг тойрон хүрээлж буй халуун хотуудын талаар мэдээлэл авах эх үүсвэр юм.
10 - с 10
Үгүй 9: Хамгийн чухал зүйл бол Twitter дээр хөгжилтэй байх явдал юм
Гари West Smoked Meats, Jacksonville, Oreg.
Та энэ бизнесийг Twitter-н бизнесээс олж чадаагүй байна уу? Орландо мужийн махны компани Гари Вест Смокай Матс компани нь дэлхий даяар тархаж, хөгжилдөх сайхан боломжийг бидэнд олгожээ.
"Гари Вестер" хаана байна вэ? Компанийн шинэ интерактив Twitter тоглоом нь сонирхолтой санаанууд болон газарзүйн сэдэвт зүйлсийг ялагчдад Гари Барууны гоймонгийн үр дүнд хүргэж чадна.
Калифорни дахь Алтан Хаалганы гүүр хүртэл Австралийн Инчбрук хотод Gary West Caleb LaPlante тоглоом тоглосон тухайгаа ярьжээ. Учир нь Twitter-ийн хэрэглэгчдийн тоо улам бүр нэмэгдсээр байна.
"Бид одоо үйлчлүүлэгчиддээ шинэ арга замаар хүрч байна. Бидний урьд өмнө хэзээ ч сонсож байгаагүй Твиттер хэрэглэгчдийн тоглолтыг олж, манай брэндийг анх удаа илрүүлсэн" гэж тэр хэллээ.
"Дэлхий даяар, АНУ-ын аль хэдийн 50 зурагтай байна гэж би бодож байна."
LaPlante хэлэхдээ хамгийн хүнд хэцүү хэсэг нь Gary West-ийн галт тэрэгний холимог зургуудтай холимог зурагнуудтай хамт явж байхыг харуулж байна.
"Чи бодсоноосоо илүү хэцүү байна!" Гэж Ла Плэйб өгүүлэв. "Бидний үйлчлүүлэгчид маш чадварлаг чадвартай гэдгээ баталсан тул тэдэнд бодит сорилтыг өгөхийг хүсч байна.
Тоглолт өнгөрсөн уеийн уналтаас хойш Gary West таван хуанлийн шагналыг хүртсэн байна. Компани 2010 оны турш дор хаяж нэг удаа долоо хоногт нэг удаа тоглоомыг түрээслэхийг хүсч байна.