Өөр нэг утас эсвэл төхөөрөмж рүү шилжүүлэх
Дуудлага шилжүүлэх нь дуудлага хийхийг өөр утас буюу өөр үйлчилгээнд дамжуулах боломжийг олгодог орчин үеийн телефон утасны онцлог юм. Жишээлбэл, та дуудлагад хариулахгүй, хамтрагчаа эсвэл дуут шуудангаар дамжуулж болно. Энэ нь уламжлалт PSTN телефоны үндсэн функцуудын нэг боловч VoIP системтэй хувь хүмүүс, ялангуяа бизнес эрхлэгчдэд сонирхолтой арга хэрэгсэл болж хөгжсөн. Дуудлага дамжуулах функцийг мөн "дуудлага шилжүүлэх" гэж нэрлэдэг.
Дуудлага шилжүүлэхэд зориулсан схем зураг
Дуудлага дамжуулахыг илүү сайн ойлгохын тулд юу хийж болох, энэ нь танд хэрхэн тусалж чадах талаархи ерөнхий дүр зургийг авч үзье.
- Та хоосон орон зай, оффисоо орхиж, гэртээ очих эсвэл оффисын дугаар дээрээ ирж буй дуудлагыг алдахыг хүсэхгүй байна. Таны утасны үйлчилгээ үзүүлэгч таны утасны дугаарыг утасны дугаар руу залгахад идэвхжүүлж болно. Яагаад гэвэл гар утас нь тодорхой тооны удаа давтах үед дуудлага автоматаар таны гар утас руу шилждэг. Үүнтэй адилаар та гэртээ байгаа эсвэл оффисын дугаар руу очиход дуудлагад хариулдаггүй.
- Та гар утсаа эсвэл гар утсаараа ижил зүйлийг хийж болно. Хэрэв тоон руу дуудлага хийх нь маш чухал бол алдаагүй дуудлагаас сэргийлж утсаа утасны дугаар руу залга. Энэ нь эхнэр нөхөр эсвэл бизнесийн түншүүдийн хооронд ихэвчлэн тохиолддог.
- Бизнес эрхлэгчид дуудлагад залгасан өргөтгөлүүд дээр тулгуурлан дуудлага дамжуулах замаар тохирох хүмүүс эсвэл хэлтсүүдэд дуудлага хийх боломжтой. Энэ нь ихэвчлэн IVRs болон PBX системээр дамжин хийгддэг. Үйлчлүүлэгчид утсаар ярих, IVR-ийн өөр өөр сонголтуудын талаар мэдээлэл авах, дараа нь хүссэн хэлтсийн өргөтгөлийг залгах, тэнд холбогдоно.
- Хэрэв та хувийн дугаараар дамжуулан таныг дуудах шаардлагатай хүмүүсийг сегментийг хүсч байгаа бол та дугаараа нуухын тулд виртуал тоог ашиглаж болно. Та өөрийн хувийн дугаар руу дуудлага хийх боломжтой виртуал дугаарыг тохируулж болно. Дараа нь таныг хэрэгцээтэй үедээ виртуал тооны дугаар гэж нэрлэдэг.
- Виртуал тоо нь дуудлагаар мөнгөө хэмнэхэд тусалдаг. Хэрвээ та дуудлага үнэтэй эсвэл дуудлага хүлээж авдаг алслагдсан эсвэл гадаад улс руу олон удаа дууддаг бол таньд болон танай сурагчдын хувьд эцэг эх, найз нөхөд байж болох харилцаа холбооны зардал өндөр байх боломжтой. Хүмүүс таныг дуудаж буй орон нутагтаа виртуал дугаартай байж болно. Дуудлага таныг хаана ч хамаагүй шилжүүлж өгдөг. Дуудлагууд орон нутгийнхаа дугаарыг залгаснаас хойш орон нутгийн үнийг төлнө. Энэ нь бас өөр нэг арга замтай байдаг. Хэрэв та орон нутгийн дугаартай орон нутагт маш их дууддаг байх ёстой.
- Хэрэв та утасныхаа хариултыг өөрийн ухаалаг гар утас, гэрийн утас, компьютер эсвэл таблетаас хаанаас сонгох боломжтойг хүсвэл хэд хэдэн телефон руу залгаж болно.
- Та мөн зарим утасны дуудлагад хариу өгөхгүй байхыг сонгож, дуут шууданг дуудах боломжтой.
Дуудлага худалдаа хийх үйлчилгээ
iNum нь дуудлага дамжуулахад зориулсан олон улсын томоохон үйлчилгээ юм. Энэ нь дэлхий даяар тосгоныхтой адилхан бөгөөд хэрэглэгчийг дэлхий даяар байлгадаг. iNum нь виртуал тоог санал болгодог хамгийн алдартай үйлчилгээнүүдийн нэг юм.
Та мөн хэд хэдэн утас руу дуудлага шилжүүлж болно. Олон тооны утасны дуудлага хийх дугаарыг яаж олох вэ. Эдгээр шийдлүүдийн нэг нь сайн мэдэх Google Voice юм.