Бүтээгдэхүүний дизайн тус бүрийг сайн хийж чадахгүй, гэхдээ та өөрийгөө хамгаалах боломжтой
Ихэнхдээ дизайнерууд төсөл дээр өрсөлдөж байгаа бөгөөд үйлчлүүлэгч нь туршлага, хувь, бусад хүчин зүйл дээр тулгуурлан ажиллахыг сонгож байгаа хэрэг юм. Үүний зэрэгцээ, дизайнерууд үйлчлүүлэгч нь тэдэнд тохирохуйц байвал шийдэх ёстой.
Хэдийгээр тэд сайн эсвэл муу үйлчлүүлэгч болох эсэхийг шийдэх олон арга байдаг боловч хайж олохын тулд зарим сонгодог улаан тугнууд байдаг. Эдгээр нь төслийг хэрэгжүүлсний дараа илүү их асуудал үүсгэх нийтлэг дохио гэж үйлчлүүлэгчид хэлж болно.
Хэрэв та эдгээр улаан тугуудын аль нэгийг нь сонсвол энэ нь таны харилцааг дуусгах ёстой гэсэн үг биш юм. Энэ нь зүгээр л болгоомжтой байх ёстой гэсэн үг юм. Шийдвэр гаргахаасаа өмнө бүх нөхцөл байдлыг харна уу.
01-ийн 10
Бүгд "Easy" буюу "Түргэн"
Бид бүгд үүнийг өмнө нь сонссон ... "Би зүгээр л энгийн вэбсайтыг хүсч байна уу" эсвэл "Шуурхай зурагт хуудас зохиож болох уу?"
Зарим тохиолдолд үйлчлүүлэгч нь ямар нэгэн зүйлийг хялбархан боддог учраас тэд дизайныг туршлагагүй байдаг. Зарим тохиолдолд үйлчлүүлэгч зардлыг нь бага байлгахын тулд юу шаардлагатай байгаадаа дургүйцэхийг оролдож болно. Аль ч тохиолдолд энэ нь эхлээд төсөл, ажил яагаад цаг хугацаа их шаарддаг талаар тайлбарлаж болох улаан туг юм.
Үйлчлүүлэгчид дизайны үйл явцын техникийн бүх талыг бүрэн ойлгох шаардлагагүй юмуу эсвэл төслийнхөө 4-ээс хэтрэх хүртэл үргэлжлүүлэн байх шаардлагагүй ч гэсэн бид энэ зүйлийг нэг дор хаях болно гэж боддоггүй. Яаж үргэлжлүүлэхээ тодорхойлохын тулд үйлчлүүлэгч таны тайлбарт хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж байгааг хараарай.
10 дахь нь
Ирээдүйн ажил амлалт
Боломжит үйлчлүүлэгчид танай үйлчилгээг ирээдүйд төслүүдэд хөлслөх амлалт өгч, үйлчилгээгээ бага түвшинд авахыг хичээх болно. Хэдийгээр уг санал нь жинхэнэ санал байгаа эсэхийг тодорхойлохын тулд танай дүгнэлтэд хүрч байгаа бол зөвхөн эхний баталгаа бол зөвхөн баталгааг санаарай. Хэрэв та дайны тендерт оролцож байгаа бол энэ нь агаарт хөөрөгдөж болно.
Хэрэв та үйлчлүүлэгч тантай байнга хамтран ажиллах сонирхолтой байгаа бол энэ нь хэзээ ч баталгаа болохгүй. Энэ нь эцэст нь тэдний төлөө хийж буй ажил мөн хэрэв та үргэлжлүүлэн хамтарч ажиллах юм бол таны шийдэж буй харилцаа тань хэрхэн ахиц дэвшил гаргах болно.
Хэрэв та үйлчлүүлэгч сайн бизнесийн мэдрэмжийг мэдэрч, урт хугацааны үйлчлүүлэгчийг олж авах боломж үнэхээр байдаг бол эхний ээлжинд завсарлага өгөх нь эрсдэлтэй байж болно. Тэднээс дахин хэзээ ч сонсох боломж үргэлж байдаг гэдгийг санаарай.
03 - 10
Бодит бус эцсийн хугацаа
Бүх зүйл ASAP-ийг хүсдэг үйлчлүүлэгчдийн болгоомжтой байгаарай. Заримдаа ийм ажлыг багасгах нь амархан байдаг, учир нь тэд хүссэн цагт нь хүссэн зүйлээ хийх боломжгүй юм. Заримдаа, та үүнийг одоо хийж дуусгахын тулд одоогийн ажлаа (одоогийн үйлчлүүлэгчид) золиосолж байгаа тохиолдолд л татан авч болно.
Эхний төсөл нь шууд дуусгахыг хүсч байгаа клиент нь дараагийнх нь түргэн дуусгахыг хүсч байгаагаа санаарай. Энэ нь ажил дуусгахын тулд та бүтэлгүйтлийг үргэлж орхиж магадгүй юм. Дизайнерууд ихэвчлэн цаг хугацаандаа хөгжиж байдаг ч гэсэн та өөрийн сайн сайхан байдал, одоогийн ажлын ачааллыг харгалзан үзэх хэрэгтэй.
Хэрэв та ийм төслийг үнэхээр хүсч байгаа эсвэл хэрэгтэй бол түрээсийн төлбөрийг цэнэглэж, өөр ажил хийхээс зайлсхийх хэрэгтэй. Та мөн энэ чиг хандлага, эсвэл нэг удаагийн яаран ажиллаад байгаа эсэхийг тодорхойлохын тулд ажлыг яаралтай хийх хэрэгтэйг олж мэдэхийг хүсч болно.
04 - 10
Таны үнэлгээг асуух
Таны үнийг асуух үйлчлүүлэгчдийг хайж бай. Энэ нь итгэлгүй байдлын эхэн үе юм. Таны захиалсан зүйлээ төлж чадахгүй байгаа үйлчлүүлэгч танд ямар ч буруу зүйл байдаггүй, гэхдээ энэ нь танд маш их зардал шаардахгүй гэдгийг хэлж байгаагаас өөр юм.
Үйлчлүүлэгч таныг төслийн хамрах хүрээн дээр үндэслэн зөв, үнэн зөв уншиж байгаагаа ойлгох ёстой. Тэд бусад дизайнеруудаас олон төрлийн эшлэл авах магадлалтай боловч таны зардлууд өндөр байх нь тэднийг хуурч байгаа гэсэн үг биш юм.
Теслийн ханшийг эцэслэх нь гэрээ байгуулахад тааламжтай нехцелд тооцогддог бегеед энэ нь танд болон туунтэй харилцах харилцааны ур нелее узуулдэг сайн тест юм.
05-р сарын 10
Тэд сүүлчийн дизайнерыг халсан
Энэ бол нэг л хэцүү асуудал. Учир нь та зөвхөн түүхийн нэг талыг нь сонсож магадгүй бөгөөд энэ нь тэдний сүүлчийн дизайнер ямар муу байгааг харуулах болно. Энэ нь 100% үнэн байж магадгүй бөгөөд та дизайнер болж, өдөрт орох, хадгалах боломжтой байж магадгүй.
Хамгийн сүүлд дизайнертай юу болсон талаар асуулт асуух хэрэгтэй. Үүнд хариулагчдад хэтэрхий хүндрэлтэй эсэхийг тодорхойлохын тулд эдгээр хариултыг мэдэр. Үйлчлүүлэгч нь бодитой бус хүлээлт эсвэл төөрөгдүүлэх хүсэлттэй юу? Гэрээний нөхцөлийг зөвшөөрөхөд хэцүү байна уу?
Хэрэв та үүнийг сонсвол ажилаас хол явахгүй байж магадгүй ч бүрэн түүхийг хараарай. Дараа нь юу болсныг олж мэд.
06-ийн 10
Та "Get it" байхгүй
Та олон төслийг өнгөрсөн хугацаанд хийсэн. Та өөрийн үйлчлүүлэгчдийн хүсэлтийг сонсож, төлөвлөгөөтэй танилцаж байгаадаа баяртай байна. Тэгвэл яагаад энэ шинэ үйлчлүүлэгч хэд хэдэн хэлэлцүүлгийн дараа юу хүсч байгааг мэдэхгүй байна вэ?
Түүний зорилго, хүлээлтийг тодорхой тайлбарлаж чаддаггүй үйлчлүүлэгч нь төслийн туршид харилцан ярихад хүндрэлтэй байж болно.
Хэрэв та анхдагч харилцаатай бол и-мэйл болон хуваалцсан баримт бичгүүдийн талаархи үнэн юм. Ганцаарчилсан загвар зохион бүтээгч-үйлчлүүлэгчийн харилцан үйлчлэлгүй бол амжилттай хэрэгжихэд маш тодорхой харилцаа холбоо чухал юм.
10-р хэсэг
Хожуу үйлчлүүлэгчид
Ихэнх загвар зохион бүтээгчид олон жилийн турш долоо хоног, сар бүр хоорондоо холбоогүй, эсвэл огт холбоогүй төслүүдийг туршиж үзсэн. Ихэнх тохиолдолд энэ нь эрт зарлан мэдээлэх дохио юм.
Асуулт асууж эсвэл имэйлдэх үед үйлчлүүлэгч яаралтай хариу өгөх үү, эсвэл хэтэрхий удаан хүлээдэг үү, хариулт авахаасаа өмнө мацаг барих уу? Заримдаа энэ нь хэд хэдэн загвар зохион бүтээгчидтэй ярьж, хамгийн сайн үнээр худалдан авдаг, эсвэл энэ удаад ажилд орох завгүй байна гэсэн тэмдэг юм.
Хэрэв та энэ асуудлыг хөгжүүлж байгаа боловч энэ ажлыг хүсч байгаа бол үйлчлүүлэгчийн эцсийн хугацааг багтаасан гэрээний төслийнхөө хуваарийг тавьж үзээрэй. Цуцлах заалт нь муу санаа биш байж болох юм.
08-ийн 10
Төлөвлөгдсөн 'Туршилтын ажил'
Spot хийх хамгийн хялбар улаан тугуудын нэг нь " ажлын тодорхойлолтын" хүсэлт юм.
Энэ нь үйлчлүүлэгч таныг хөлслөх шийдвэр гаргахаасаа өмнө төслийнхөө загварыг харахыг хүсдэг гэсэн үг юм. Иймэрхүү ажлын хөлс төлөх бодолгүй учраас цаг хугацаа, нөөцөө эргэн төлж барагдуулахгүй. Та өөрийн багц, туршлага дээр үндэслэн сонгосон байх ёстой бөгөөд дизайныг эхлэхээс өмнө төлбөрийн талаар тохиролцоонд хүрч ирээрэй.
Үйлчлүүлэгч нь хэд хэдэн дизайнеруудыг үзэл баримтлалыг бий болгохыг хүссэн байж болох юм. Тэд өөрсдийнхөө юу хайж байгаагаа тайлбарлахын тулд тэдэнтэй бага зэрэг цагийг өнгөрөөж болно.
Эцэст нь хоёр тал эхнээс нь хамтран ажиллахыг сонгох нь ашигтай байдаг. Дэлгэрэнгүй »
10-р сарын 10
Эхлэхээс нь зохион байгуулаагүй
Өдөр бүр зохион байгуулалтгүй үйлчлүүлэгчиддээ анхаарал тавь. Төслийг цаг хугацаа, төсөв дээр дуусгахын тулд дизайнер, үйлчлүүлэгч хоёулаа зохион байгуулж, харилцах боломжтой байх ёстой.
Хэрэв клиентийн төслийн тойм тодорхой бус эсвэл цаг хугацааны явцад контент өгч чадахгүй бол энэ нь бүхэлдээ төслийн урам хугарах шинж тэмдэг байж болох юм.
10 - с 10
Таны гэдсэнд итгэ
Хамгийн сүүлчийн улаан туг бол үйлчлүүлэгчийн асуудал биш гэж "мэдрэмжийг мэдрэх" гэсэн үг юм. Ялангуяа олон төрлийн үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажиллаж байсан бол та өөрийн зөн совиндоо итгэх хэрэгтэй.
Энэ нь эхлэхэд илүү төвөгтэй байж болох юм. Та илүү олон төсөл дээр ажиллах үедээ, ялангуяа хүссэн хүмүүсээсээ хол явсан бол дээр дурьдсан аливаа хүчин зүйлүүд болон өөрийн туршлага дээр тулгуурлан ажлын байраа хэзээ зогсоох талаар суралцах болно.