Google Play дээрх ихэнх апп нь асар их үнэтэй биш боловч заримдаа та хаачихсан мэт мэдрэмжтэй байж магадгүй. Апп -ын буруу хувилбарыг санамсаргүйгээр татсан эсэх, утсан дээр ажиллахгүй байгаа апп-ыг суулгах, эсвэл хүүхдүүд тань зөвшөөрөөгүй ямар нэг зүйл татаж авахад суулгах эсэхээс үл хамааран амжилтанд хүрэх шаардлагагүй.
Буцаан олгох цаг хугацааны хязгаарлалт
Эхлээд хэрэглэгчид Google Play дээр апп-г худалдан авснаас хойш 24 цагийн дараа үүнийг үнэлэх боломжийг олгож дараа нь тэд сэтгэл хангалуун бус байсан бол буцаан авахыг хүсч байсан. Гэсэн хэдий ч, 2010 оны 12-р сард Google нь буцаан олголтын бодлогын хугацааг 15 минутын дараа татаж авсны дараа өөрчлөв . Гэхдээ энэ нь маш богино байсан хэдий ч цаг хугацаа 2 цаг болж өөрчлөгдсөн.
Энэ бодлого нь АНУ-д Google Play-ээс худалдан авсан апп эсвэл тоглоомонд хамаарна гэдгийг санаарай. (Альтернатив зах зээл эсвэл үйлдвэрлэгч өөр өөр бодлого байж болно.) Мөн буцаан олгох бодлого нь апп доторх худалдан авалт , кино, номонд хамаарахгүй.
Google Play дээрээс буцаан авах
Хэрэв та Google Play-аас хоёр цагийн өмнө апп-г худалдаж аваад буцаан авахыг хүсч байгаа бол:
- Google Play Store апп нээх.
- Цэсийн дүрс тэмдгийг товшино уу
- Миний акаунтыг сонгоно уу.
- Өөрийн хүссэн апп эсвэл тоглоомыг сонгоно уу
- Дахин төлбөрөө сонгоно уу.
- Өөрийнхөө буцаан олголтыг дуусгахын тулд зааврыг дагана уу.
Буцаах товчийг хоёр цагийн дараа идэвхгүй болгоно гэдгийг анхаарах нь чухал юм. Хэрэв та хоёр цагоос дээш настай зүйл дээр буцаан олголт хэрэгтэй бол та үүнийг програм хөгжүүлэгчээс шууд хүсэлт гаргах шаардлагатай болно. Гэхдээ хөгжүүлэгч таньд буцаан олгох ямар ч үүрэг хүлээхгүй.
Апп дээр буцаан олголтыг хүлээн аваад дахин худалдаж авбал буцаах сонголт нь нэг удаагийн гэрээ юм.