Skype ажиллахгүй байна

Skype-тай асуудалтай байна уу? Таны дуудлагыг хурдан авахын тулд 10 зөвлөмжийг оролдоорой

Хэрэв та Skype-г ажиллуулж чадахгүй бол асуудалд ямар асуудал байгааг олж мэдэх, дахин ажиллуулахын тулд ямар нэгэн алдааг олж засварлах алхмууд байдаг.

Магадгүй микрофоны асуудал эсвэл таны аудио тохиргоонд асуудал гарч болзошгүй, та бусад хүнийг сонсож чадахгүй эсвэл тэд таныг сонсож чадахгүй. Эсвэл та нууц үгээ мартсан учраас Skype руу нэвтрэх боломжгүй. Өөр нэг шалтгаан нь таны гаднах спикер эсвэл микрофон нь ажиллахаа больсон бөгөөд шинэ тоног төхөөрөмж авах хэрэгтэй болно. Магадгүй Skype холбогдож чадахгүй байх.

Асуудлаас үл хамааран бид доор дурдахыг хичээсэн цөөн хэдэн чухал зүйлүүд байдаг.

Анхаар: Хэдийгээр та эдгээр алхмуудын заримыг дагасан ч гэсэн тэдгээрийг энд дарааллаар дахин хий. Бид эхлээд хамгийн хялбар, хамгийн боломжит шийдлээр эхлүүлэх болно.

Зөвлөмж: Хэрэв та Skype-тэй HD видео дуудлага хийх бол асуудалтай тулгардаг хэд хэдэн хүчин зүйл байдаг. Skype-ээр HD видео дуудлага хийх талаар үзнэ үү.

01 - 07

Хэрэв та Skype руу нэвтэрч чадахгүй бол Нууц үгээ дахин оруулна уу

Skype руу нэвтрэхэд асуудал гардаг уу? Нэвтрэх асуудлуудтай танилцах уу? Skype вэбсайт дээр таны Skype нууц үгээ шинэчлэх замаар яваарай.

Эхлээд Skype-т нэвтэрч орсон мэйл хаягаа оруулаад дараа нь шинэ нууц үгээ хэрхэн олж авахыг мэдэж, видео бичлэг, аудио дуудлагыг дахин эхлүүлэхийн тулд нэвтэрч орно.

Хэрэв та шинэ Skype данс хэрэгтэй бол Create account гэсэн хуудаснаас нэгийг хийж болно.

07

Хэрэв бусад хүмүүс Skype-т маш их бэрхшээлтэй тулгарвал үзнэ үү

Энэ нь таны засах асуудал биш бол Skype-ийг засахын тулд та маш их зүйл хийж чаддаггүй. Заримдаа Skype-ийн төгсгөлийн үед алдаа гардаг бөгөөд ганцхан зүйл бол үүнийг хүлээх явдал юм.

Skype уншсан эсэхийг шалгах эсвэл Skype Status / Heartbeat-ийг шалгахын тулд түүний мессежийн үйлчилгээтэй холбоотой зарим асуудлуудыг шалгах боломжтой. Хэрэв Skype-тай холбоотой асуудал гарвал бүх платформд нөлөөлөх болно, веб дээр, хөдөлгөөнт төхөөрөмж, зөөврийн компьютер, Xbox, гэх мэт.

Skype-ийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд та өөр зүйл хийх боломжтой бол Skype-ийн бусад хэрэглэгчид Skype-г уншиж байгаа эсвэл бусад ямар нэг холболтын асуудал байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд Доочийн Илрүүлэгчийг шалгаарай.

Аливаа вэбсайт нь асуудал харуулж байгаа бол энэ нь танд Skype ашиглах боломжгүй цорын ганц биш гэсэн үг юм. Зүгээр л нэг цаг хүлээгээд дахин оролдоно уу.

03 - 07

Мэдээж энэ нь сүлжээний асуудал биш юм

Сүлжээний холболт байхгүй бол Skype ажиллахгүй. Хэрэв та ямар ч төхөөрөмжөөс Wi-Fi дээр Skype ашиглаж байгаа бол энэ нь веб, утас, компьютер гэх мэт.

Хэрэв та 1-р алхам дээр вэбсайтуудыг нээж чадахгүй эсвэл өөр ямар ч ажил (Google эсвэл Twitter оролдоод үзээрэй) бол таны бүх сүлжээ ажиллахгүй байж магадгүй. Өөрийн чиглүүлэгчийг дахин ачаалж үзээрэй.

Хэрэв бусад вэбсайтууд хэвийн ажиллаж байгаа бол Skype дуудаж чадахгүй эсвэл яагаад дуудлагад өртөж байгаа шалтгаан нь bandwidth ашиглахтай холбоотой байж болох юм.

Хэрэв таны сүлжээнд интернетэд нэгэн зэрэг ашиглагдаж байгаа олон хүмүүс байгаа бол тэдгээр төхөөрөмж дээрх ажиллагааг зогсоож, зогсоод дараа нь Skype ажиллаж эхлэх эсэхийг хараарай.

04 - 07

Skype-ын Аудио Тохиргоо ба Зөвшөөрлийг шалгах

Хэрэв та Skype-д бусад дуудагчийг сонсож чадахгүй бол YouTube-ийн видеоны бусад эх үүсвэрүүд нь таны хүссэнээр ажиллахыг шалгаарай. Энд сонсож чадах эсэхийг харахын тулд тэнд ямар ч видео нээгдэнэ үү.

Хэрэв та Skype-д тоглуулах горим алдаа гарвал (гэхдээ YouTube дээр биш гэх мэт) болон Skyping-тэй өөр хүнийг сонсох боломжгүй, эсвэл таныг сонсож чадахгүй байгаа бол Skype танд хандалт хийх боломжтой эсэхийг шалгах хэрэгтэй. чанга яригч, микрофон.

Компьютер дээрхи Skype

Хэрэв та компьютер дээрээ Skype ашиглаж байгаа бол Skype нээж, Alt товчийг дарж үндсэн цэсийг харж болно. Дараа нь Tools> Audio & Video Settings ... руу оч.

1. Энэ тохиргоог нээнэ, Микрофон дор эзлэхүүнийг анзаараарай. Та ярьж байхдаа энэ зургийг харсан шиг гэрэл асаагаарай.
2. Хэрэв микрофон Skype-тэй ажиллахгүй бол микрофоны хажууд байгаа цэсийг дараад өөр сонголт байгаа эсэхийг үзээрэй; Та буруу микрофон сонгож болно.
3. Хэрвээ өөр микрофоныг сонгохгүй бол, микрофоныг залгаад асаагаарай (асаалттай бол), батерейтай (утасгүй бол) эсэхийг шалгаарай. Эцэст нь хэлэхэд, микрофоныг салгаж, дараа нь дахин холбоно.
4. Skype-ыг дууны чанга яригчаар зөв чанга яригч ашиглаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд Speakers option-ийн тестийн дууг дарна уу. Та чихэвч эсвэл чанга яригчдаа сонсох хэрэгтэй.
5. Хэрэв та дээжийн дууг тоглуулахдаа ямар нэгэн зүйл сонсохгүй байвал чанга яригч эсвэл чихэвчийг бүгдийг нь унтраа (зарим чихэвчийг физик товчлууруудтай) ба дэлгэц дээрх тохиргоо нь 10 байна.
6. Хэрэв эзлэхүүн нь зүгээр бол Илтгэгчийн хажууд байгаа цэсийг давхар шалгаад тэндээс өөр сонголт байгаа эсэхийг үзээд дараа нь дээжний дууг дахин оролдоорой.

Хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн Skype

Хэрэв та Skype-ийг таблет эсвэл утсан дээр ашиглаж байгаа бол таны чанга яригч, микрофон нь таны төхөөрөмжид суурилагдсан бөгөөд гараар тохируулагдах боломжгүй.

Гэсэн хэдий ч, таны микрофон ашиглахын тулд Skype-ийн шаардлагатай зөвшөөрлүүд байдаг бөгөөд хэрэв байхгүй бол хэн ч үүнийг дамжуулж хэлэхийг нь зөвшөөрөхгүй болно.

IPhones, iPads, болон iPod зэрэг iOS Devices дээр iOS Devices

1. Тохиргоо апп руу очно уу .
2. Skype-ыг бүхэлд нь доошоо гүйлгээд, дарна уу.
3. Skype нь таны төхөөрөмжийн MIC-д хандах боломжтой болгохын тулд микрофоны тохиргоог сонгоно уу (бөмбөлөг нь ногоон байна). Хэрэв ногоон биш бол баруун тийш товчлуурыг дарна уу.

Андройд төхөөрөмжүүд дараах маягаар Skype хандалт хийж болно:

1. Нээлттэй Тохиргоо , дараа нь Програмын менежер .
2. Skype болон дараа нь зөвшөөрөл авах боломжтой .
3. Микрофон сонголтыг байрлал дээр нь соль.

05 - 07

Skype-н Видео Тохиргоо ба Зөвшөөрлийг шалгах

Skype камер руу хэрхэн нэвтэрч байгаа нь таны Skyping-тэй хүн таны видеог үзэх боломжгүй байж магадгүй юм.

Компьютер дээрхи Skype

Skype видео таны компьютер дээр ажиллахгүй байгаа бол Skype-ийн видео тохиргоонуудыг Tools> Audio & Video Settings ... цэсээр (хэрэв та Tools цэс харагдахгүй бол Alt товчийг дарна уу), дараа нь VIDEO хэсэг.

Вэбкам таны зөв тохируулсан бол та энэ хайрцган дээрх зургийг харах ёстой. Хэрэв та камерын өмнө өөртөө шууд видео харагдахгүй бол:

• Хэрэв та гадны нэг бол вебкамерыг дахин ачаалж оруулаад үзээрэй
• Камерийг физик байдлаар хаах зүйл байхгүй эсэхийг шалгаарай
• Тохиргоон дотроос "Камер" бүсийн баруун талд цэсийг ашиглан өөр камер сонгох боломжтой

Хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн Skype

Skype видео таны iPad, iPhone, эсвэл бусад iOS төхөөрөмж дээр ажиллахгүй бол:

1. Тохиргоо апп руу очоод жагсаалтаас Skype олж аваарай .
2. Тэнд, хэрэв байхгүй бол Камерын хандалтыг асаана уу.

Хэрэв та Андройд төхөөрөмж дээр байгаа бол:

1. Тохиргоо апп-ыг нээж, дараа нь Application manager-ийг хайж олох.
2. Skype сонголтыг нээж, тэр жагсаалтаас зөвшөөрөл авах боломжтой.
3. Камерын сонголтыг идэвхжүүлнэ.

Хэрэв та төхөөрөмж Skype-д видеог ашиглахыг зөвшөөрдөггүй бол урд болон арын камерын хооронд шилжих нь үнэхээр амархан гэдгийг санаарай. Хэрвээ таны утас ширээн дээр доошоо унаж байгаа эсвэл тодорхой нэгэн аргаар барьж байгаа бол энэ нь видеог бүхэлд нь хааж, камер ажиллахгүй мэт санагдана.

• Урд болон нүүрэн талын камер хооронд солилцохын тулд дуудлагын үеэр жижиг камерын товчлуур товчийг дарж үзээрэй.
• Хэрэв та одоо залгахгүй бол Камерын сонголтыг ашиглан таны төхөөрөмжөөс видео үзэх боломжтой.

06 - 07

Skype-д туршилтын дуудлага хийх

Одоо та Skype-д төхөөрөмжийг идэвхжүүлж, идэвхжүүлсэн эсэхээ шалгахад туршилтын аудио дуудлага хийх цаг болжээ.

Тестийн дуудлага нь та яриаг дамжуулж, микрофоноор дамжуулан ярьж чадна гэдгээ баталгаажуулна. Туршилтын үйлчилгээг танд ярихыг сонсох болно. Дараа нь танд буцааж тоглуулах боломжтой мессеж бичиж өгөх боломжтой болно.

Та өөрийн мобайл төхөөрөмж буюу компьютероос туршилтын дуудлага хийх боломжтой. Хэрэв та өөрийн харилцагчиддаа үүнийг хараагүй бол username echo123-ыг хайх хэрэгтэй.

Skype-ийн ширээний хувилбар дээр File> New Call руу ороод ... дараа нь контактын жагсаалтаас Echo оруулгыг сонгоорой. Хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүдийн хувьд мөн адил юм. Энэ нь харилцагчдыг олохын тулд Цэсийн цэсийг ашиглана уу.

Хэрэв та дууны тестийн үеэр дуу хоолойг сонсож чадахгүй эсвэл таны бичлэг буцаж тоглогдох боломжгүй бөгөөд танд аудио бичлэгийн төхөөрөмжтэй холбоотой асуудал байгаа гэж хэлсэн бол тоног төхөөрөмж ажиллаж байгаа эсэхийг шалга. зөв зөв тохируулах.

Үгүй бол 7-р алхамыг үргэлжлүүлэхийн тулд доорх зүйлсийг үргэлжлүүлнэ үү.

Тэмдэглэл: Та мөн Цуурай / Дууны Туршилтын үйлчилгээтэй харилцахын тулд туршилтын видео дуудлага хийх боломжтой боловч, энэ бүхэн нь танд аудио дуудлага хийх үед танд өөрийн видеог үзүүлнэ. Энэ бол Skype видео дуудлагаа шалгах бас нэг арга юм.

07-ийн 07

Advanced Skype Алдааг олж засварлах алхмууд

Skype-г суулгах

Дээрх алдааг олж засварлах алхмуудыг оруулсны дараа та Skype-г хийж чадахгүй Skype-ийн үйлчилгээ (Алхам 2) асуудал биш, апп эсвэл програмыг устгахыг оролдож дараа нь дахин суулгах.

Хэрэв та өөрийн компьютер дээрээ Skype-ийг дахин суулгахад тусламж хэрэгтэй бол , Windows-д програмыг хэрхэн зөв суулгах талаар үзнэ үү.

Skype-г устгаад дараа нь хамгийн сүүлийн хувилбар суулгахад үндсэндээ програм ба түүний камер, микрофонтой бүх холболтуудыг шинэчлэх боломжтой. Гэсэн хэдий ч та шинэ холболт зөв тохируулагдсан эсэхийг шалгахын тулд дээр дурдсан алхмуудыг дагана уу.

Хэрэв та Skype-г хэвийн ашигладаг бол ширээний хувилбараар биш Skype-ийн хамгийн цэвэр хувилбарыг татаж аваарай. Вэб браузер болон микрофон нь таны вэб хөтөчөөр дамжуулан ажиллах боломжтой бол, дараа нь дахин суулгах замаар анхаарал тавих офлайн хувилбарт асуудал байна.

Таны утас, таблет, компьютер, Xbox гэх мэт шинэ хувилбарыг авахын тулд албан ёсны Skype Татаж авах хуудас руу орно уу.

Төхөөрөмжийн драйверуудыг шинэчлэх

Хэрэв та Skype дуудлага хийх эсвэл видеог хүлээн авахыг зөвшөөрдөггүй бөгөөд Windows дээр Skype ашигладаг бол та камер, дууны карттай төхөөрөмжийн драйверыг шалгаж үзэх хэрэгтэй.

Хэрвээ ямар нэгэн алдаа гарвал таны камер болон / эсвэл дуу нь Skype гэх мэт хаана ч ажиллахгүй.

Windows дээр жолооч нарыг хэрхэн шинэчлэх талаар үзнэ үү.

Микрофон ажиллана гэдгийг баталгаажуулна уу

Хэрэв таны микрофон эцэст нь ажиллахгүй байгаа бол, Онлайн Мик Туршилтаар туршиж үзээрэй. Хэрвээ та түүнтэй ярихыг зөвшөөрдөггүй бол таны микрофон дахин ажиллахгүй байж магадгүй.

Таны микрофоныг өөрчилсөн нь яг энэ үед гадаад микрофон гэж үзэж болно. Хэрэв үгүй ​​бол та үргэлж нэмж болно.

Системийн дууг шалгана уу

Хэрэв та интернетээс өөр хаана ч аудио сонсож чадахгүй байвал чанга яригч (хэрэв гадаад байгаа бол), дууны картын драйверууд шинэчлэгдэж байгаа бол үйлдлийн систем нь дууг хааж байгаа эсэхийг үзээрэй.

Та Windows дээр үүнийг жижигхэн хэмжээний товчлуур дээр дарж цагийг дарж болно. Тестийг шалгахын тулд эзлэхүүнийг чанга дуугаар эргүүлээд дараа нь Skype ашиглан дахин оролдоорой.

Хэрэв та мобайл төхөөрөмж дээр байгаа бол Skype апп-ыг нээж, утас, таблет чанга чангаар бататгахын тулд хажуугийн дууны товчлуурыг ашиглана уу.

Тэмдэглэл: Хэрэв та энэ хуудсан дээрх бүх зүйлийг бүгдийг нь туршиж үзсэнийхээ дараа та өөрөө өөрийн видеогоо үзэж чаддаг бол Skype-ийн одоогийн асуудал нь танд байдаг. Нөгөө талаас эдгээр алхмуудыг ч мөн дагаж мөрдөх хэрэгтэй, учир нь энэ нь тэдний талд байгаа асуудал байж магадгүй юм.