Ажлын байран дахь эелдэг захидал бичих шилдэг туршлагууд
Имэйл болон утасны дуудлагаас гадна мессеж нь ажлын байрны харилцаа холбоог зохицуулах, ажил дээрээ төслийг хялбаршуулах арга зам болжээ.
Гэсэн хэдий ч бүх харилцаа холбооны хэрэгслүүдийн адилаар хүн бүр ёс зүйтэй хамтран ажиллагч гэж үзэх ёстой гэсэн хоёр дүрэм байдаг. Сайн мессежийн зан төлөвийг хөгжүүлснээр мессежийг хамтран ажиллагсадтайгаа мэргэжлийн, үр ашигтай байдлаар харилцах боломжтой.
Бизнесийн мессежийг ашиглах
- Оруулах зөвшөөрөл авахыг эрэлхийл. Телефон утсаараа дамжуулан хүлээн авах төгсгөлд хэрэглэгчтэй мессеж илгээхэд сайн цаг эсэхийг асуугаарай. "Майкл, чи зүгээр үү? Би өнгөрсөн сарын санхүүгийн тайлангийн талаар асуухыг хүсч байна . " Та зөвхөн бэлэн байгаа эсэхийг асуухаас гадна та асуултын сэдвийг бас орхисон. Хэрэв тэд завгүй бол мессежийг хүлээн авагчаас асууж байх нь сайн цаг үе болно.
- Тохиромжтой байлгах тохиргоо. Харилцагч руу зурвас илгээхээсээ өмнө хүлээн авагчийн боломжит тохиргооноос харна уу. Хэдийгээр та хамтран ажилчдаа "уулзалтанд" тодорхой харуулж чадаагүй ч энэ нь хамгийн сайн цаг биш байж магадгүй юм. Үүний хариуд та өөрийн тохиргоог тохируулаарай.
- Үргэлжлүүлээрэй. Захирагч чи түүний анхаарлыг татаж байна ... одоо юу вэ? Ямар ч байсан та богино хугацаанд дадлага хийдэг. Ажлын байранд захидал бичих нь харилцааны онцлог, товч бөгөөд хамгийн зөв хэлбэр юм. Асуултаа асууж, бизнесээ үргэлжлүүлээрэй.
- Зөв зохистой Англи хэл ашиглах. Ажилтай холбоотой мессеж илгээхдээ слайд болон мессеж бичих товчлолыг хадгалж, зөв англи хэлийг ашиглах хэрэгтэй. Зөвхөн мэргэжлийн хувьд төдийгүй олон хүн өөртэйгээ адил ухаалаг бус хүмүүстэй хэл яриа эсвэл товчлолыг тайлбарлах хэрэгтэй болно. Бүр цэг таслалыг бүү мартаарай.
- Урт удаан яриа хийхээс зайлсхий. Хэрэв таны IM-н хуралдаан илүү цагаар чирэгдэж эхлэх юм бол нүүр тулсан уулзалтыг санал болгохын тулд та ажлын үр дүнтэй ажиллах орчинг хадгалж чадна.
Ажил дээрээ мессеж бичих шилдэг туршлагууд
- Албан журмын дагуу дагах. Ихэнх IT хэлтэс нь програм хангамжийг өөрийн компьютерт татаж авахын тулд хамтран ажиллагсадын чөлөөт засаглалыг зөвшөөрдөг. Таны компаний зөвшөөрсөн ширээний болон хөдөлгөөнт програм, платформыг олж, зөвхөн ажиллаж байх үедээ л ашиглаарай.
- Ажлын дэлгэцийн нэр авах. Найзууд таны мессежийг өхөөрдөм эсвэл инээдэмтэй гэж бодож болох ч, таны харилцагчдын гомдох эсвэл таны дэлгэцийн нэрийг хараад таны оддын дүр төрхийг гомдоож магадгүй юм. Зөвхөн хэрэглэгчийн нэрийг авах талаар бодоорой. Хэрэв та дан ганц дансаа хадгалахыг хүсч байвал та үргэлжлүүлэн хэрэглэгчийн бүртгэлээ найз нөхөд, гэр бүлийнхэнтэйгээ үргэлж хийж болно.
- Бизнес-тааламжтай зурвасууд. Таны захидал харилцаж байгаа үедээ ч хамт ажиллагсад, дарга, үйлчлүүлэгчид, худалдаачидтай харилцах харилцаа үргэлж мэргэжлийн байх ёстой гэдгийг санаарай. Улс төрийн GIF, тод улбар шар текст, инээдэмтэй зургийг гаргаж, Arial, Times New Roman гэх мэт уламжлалт фонтоор зүүх хэрэгтэй. Хэрэв та бусад харилцагчидтайгаа хамтран ажиллаж, компанийхаа соёлтой нийцдэг бол ажилдаа тохирохуйц зүйлийг ашиглахгүй байхын тулд та emoji-г ашиглаж болно. Өөрийн мессежийн профайлыг бизнесийн мэдлэгтэй дүрс, компанийн лого, ажилтай холбоотой холбоо барих мэдээллээр баяжуулах талаар бодож үзээрэй. Одоо та бизнес эрхлэх боломжтой.
Кристина Мишел Бэйли, 6/28/16 шинэчилсэн