Сайжруулсан дуудлага 911
E911 нь Сайжруулсан 911-ийг илэрхийлнэ. Энэ нь 911 яаралтай тусламжийн сайжруулсан хувилбар бөгөөд уламжлалт болон интернетийн телефоны үйлчилгээ үзүүлэгчидээр хангадаг. Энэ үйлчилгээг ашиглах үед таны нэр, хаяг гэх мэт хувийн мэдээлэл нь таны орон нутгийн мэдээний төв эсвэл Олон нийтийн аюулгүй байдлын хариултын цэг (PSAP) -д автоматаар өгөгдөнө. PSAP нь яаралтай тусламжийн дуудлагаас ирж буй мэдээллүүдийг хариуцдаг төв юмуу оператор бөгөөд тиймээс 911 дуудлагын эцсийн цэг юм.
E911 болон Байршил
Сайжруулсан 911 нь нэг зорилготой: байршил. Онцгой байдлын хариу арга хэмжээ авахыг хэн нэгэн хүн хүсч байгаа бол юу хийх чадвартай болох нь PSAP-ийн эхний хүмүүс нь хаана байгаа болон чухам яг хаана нь байгааг мэдэх хэрэгтэй. Байршлын талаар та ойролцоогоор, ойролцоогоор төлөх боломжгүй байж чадахгүй. Хуучин өдрүүдэд хүмүүс зөвхөн суурин телефон үйлчилгээг ашиглах үед дуудлагаа олох нь зөвхөн "суурин" телефон утасны суурилуулсан хаягийг хайж байгаатай адил төвөгтэй байв. Энэ нь ихэвчлэн байшин эсвэл албатай холбоотой байдаг. Гар утас болон утасгүй дуудлага өргөн тархсан үед асуудал эхэлсэн. Гар утаснаасаа яаралтай дуудлага хийсэн хүнийг олоход төвөгтэй асуудал боллоо. Үүнийг даван туулахын тулд 911 үйлчилгээг сайжруулах шаардлагатай болсон тул E911.
Гар утаснаас яаралтай дуудлага үүрэн сүлжээг ашиглан байршуулж болно. Энэ нь газар зүйн байршлын бүх байрлалыг зэргэлдээ холбооны шонгуудаар хучигдсан, тусгаарлагдсан эс шиг зөгий болгон хувааж болно. Гэхдээ энэ арга нь эрх баригчид хэд хэдэн зуун метр дотор периметр доторх дуудлагыг олох боломжийг олгодог. Илүү сайжруулсан технологи шаардлагатай. Үүний дараа утасны дугаарыг хаяг руу залгахыг хүсч байгаа бол утасны дугаар хайж олох гэх мэт мэдээллийн сантай. Харьцангуй холбооны шонгуудаар хучигдсан, тусгаарлагдсан эс шиг зөгий зөгий. Гэхдээ энэ арга нь эрх баригчид хэд хэдэн зуун метр дотор периметр доторх дуудлагыг олох боломжийг олгодог. Илүү сайжруулсан технологи шаардлагатай. Үүний дараа утасны дугаарыг хаяг руу залгахыг хүсч байгаа бол утасны дугаар хайж олох гэх мэт мэдээллийн сантай.
Одоо VoIP дуудлага хийх үйлчилгээнүүд бий болсноор зүйл бүр илүү төвөгтэй болсон. VoIP нь дуудлагын хэлхээний дийлэнх хэсгийг интернетэд ашигладаг. Ихэнх VoIP дуудлага Интернетийг зөвхөн Интернет ашиглан, дуудлага хаанаас ирснийг мэдэх нь төвөгтэй байдаг. PSAPs нь ихэвчлэн VoIP хэрэглэгчдэд олгодог 'прокси' утасны дугаар дээр тулгуурлан үйлчилгээ үзүүлэгчийн хаягийг авдаг. Энэ нь зөвхөн тодорхойгүй ойролцоо юм. PSAPs нь ихэвчлэн VoIP хэрэглэгчдэд олгодог 'прокси' утасны дугаар дээр тулгуурлан үйлчилгээ үзүүлэгчийн хаягийг авдаг. Энэ нь зөвхөн тодорхойгүй ойролцоо юм.
VoIP, E911 болон FCC журмууд
VoIP үйлчилгээнүүдийн тодорхойлолт, эсвэл татгалзах үед тэд яаралтай тусламжийн дуудлага хийх саналыг санал болгодоггүй, эсвэл санал болгодог хүмүүст энэ нь найдвартай гэж тооцогдохгүй байх ёстой. FCC VoIP компаниудад VoIP-ийн эрт үед дуудлага хийх боломжтой байсан ч VoIP технологийг зах зээл дээр хөгжүүлэхэд саад учруулсан. FCC дараа нь хөгжиж, түүнийгээ хөгжүүлэх боломжийг нь суллажээ. Үүний шийтгэл нь хэдийгээр нэлээн зөөлөн боловч одоо зөвхөн VoIP дуудлага PSTN болон үүрэн үйлчилгээ рүү холбосон эдгээр үйлчилгээнүүд дээр байгаа юм. Хэрэв та E911 бол WhatsApp дуудлага гэх мэт Интернэт дээр ажилладаг VoIP үйлчилгээг ашиглан найдвартай байх ёсгүй гэж найдаж болохгүй.
Чи юу хийж чадах вэ
E911-д хийх зүйл танд байхгүй, зүгээр л 911 залгаж байна. Энэ нэмэлт хэрэгсэл нь эрх баригчдын хэсэг юм.
E911 аль болох найдвартай байхыг хүсч байгаа бол юу хийх ёстой вэ гэвэл таны нэртэй хамт байнгын хаягийг өгөх явдал юм. Чи аль болох нарийвчлалтай байх ёстой, өөрчлөлтийн талаар мэдэгдэх хэрэгтэй. Хэрвээ та хаягийг өөрчилсөн бол түүнийгээ үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ шинэчлээрэй. Хэрэв та утсаар ярих үйлчилгээгээ VoIP үйлчилгээг ашигладаг бол E911 үйлчилгээнд найдах найдвартай байдлын талаар үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй ярилцахаас татгалзаарай.