Gmail дээр асуудалтай үед юу хийх вэ
Таны Gmail зөв ажиллахгүй байгаа бол бүх хүмүүсийг доош нь чиглүүлэх үү эсвэл өөртөө зориулж байгаа эсэхийг мэдэх нь ердийн зүйл юм. Google асуудлын талаар мэдэх үү, эсвэл компанийг ажлаас халах уу?
Google-ийн Gmail үйлчилгээний тасалдалууд-нэвтрэх алдаа, өгөгдөл байхгүй, ажиллахгүй зарим функцийг мэдэж байгаа эсэхийг шалгаж болох бөгөөд Google Status Dashboard хуудсыг шалгахад хэр удаан үргэлжилж байгааг тооцоолж үзээрэй.
Google Статистик Хяналтын Самбарыг шалгана уу
Хэрэв та өөрийн Gmail акаунттай асуудалтай байгаа бол та ганцаараа биш байж магадгүй юм. Үйлчилгээ нь тасалдсан эсвэл бүрмөсөн зогсоож болно. Гэсэн хэдий ч, та зүгээр л байж болно. Аливаа үйлдэл хийхээс өмнө Gmail-ийн одоогийн статусыг шалгана уу.
- Google Статистик Хяналтын Самбар дээр очно уу.
- Gmail-н одоогийн статус баганаас харна уу. Gmail нь ихэвчлэн хамгийн түрүүнд жагсаагдсан. Гмэйлийн хажуугийн ногоон радио товч нь одоогоор Gmail-тэй холбоотой асуудал байхгүйг харуулж байна. Улбар шар өнгийн радио товч нь үйлчилгээний тасалдлыг харуулдаг бөгөөд улаан радио товч нь үйлчилгээний тасалдлыг харуулдаг.
- Диаграмын Gmail мөрний өнөөгийн огноог харах ба тэнд харагдах сэтгэгдлүүдийг уншина уу. Ихэнхдээ, радионы товчлуур нь улаан, улбар шар өнгөтэй үед юу болж байгааг, эсвэл үүнийг засах үед зарим шинж тэмдэг илэрдэг.
Радио товчлуур нь ногоон өнгөтэй бол та зөвхөн асуудал үүсгэж байгаа бөгөөд Gmail-ийн тусламжтай холбоо барих хэрэгтэй болно. Радио товчлуур нь улбар шар эсвэл улаан байвал Google үүнийг мэддэг бөгөөд Google нь асуудлыг шийдэх хүртэл юу ч хийж чадахгүй.
Мөн та өөрийн RSS Feed уншигч дотроос Google Статусын Хянах самбараа RSS сэтгүүлийн захиалгад бүртгүүлж болно.
Gmail Тусламжийн Төв рүү оч
Та Google-тэй холбоо барихаас өмнө Gmail-тэй холбоотой байнга тулгарч буй асуудлуудыг шийдэх шийдлийг Gmail-ийн Тусламжийн Төвөөс хараарай. Асуудлыг засах, байгаа асуудлыг шийдэж , хамгийн сайн тохирох категорийг сонгоорой. Ангилалууд нь:
- Gmail зурвасууд байхгүй байна
- Хүсээгүй эсвэл сэжигтэй имэйл
- Loading & display
- Бүртгэл
- Таны Google акаунтад нэвтрэх боломжгүй
- Синхрон & импортлох
- Татгалзсан зурвасууд
Тусламжийн төв дээр шийдлийг олох боломжтой. Хэрэв үгүй бол Google-тэй холбоо тогтоох цаг боллоо.
Асуудлыг Google-д хэрхэн мэдээлэх талаар
Хэрэв та Gmail-ийн Тусламжийн Төвийн жагсаалтад байхгүй асуудлыг тулгарвал Google-д мэдээлнэ үү. Үүнийг хийхийн тулд:
- Gmail дотроос Settings cog icon дээр дарна уу.
- Унтраах цэснээс Санал илгээхийг сонго.
- Нээлттэй санал асуулгын дэлгэцийг илгээхдээ өөрийн асуудлыг тодорхойл .
- Хэрвээ танд нэг бол дэлгэцийн зургийг оруулаарай.
- Илгээх дээр дарна уу.
Та өөрийн асуудалд туслах техникийн ажилтан хариу өгөх болно.
Тэмдэглэл: Хэрэв таны Gmail төлбөртэй G Suite дансны нэг хэсэг бол утас, чат, имэйлийн дэмжлэг зэрэг нэмэлт үйлчилгээний сонголтууд бий.