1. Сүлжээний дуу, өгөгдөл зохицуулах боломжтой эсэхийг шалгаарай
Дуу болон өгөгдөл дамжуулахад зориулсан тусдаа сүлжээтэй байх нь эхлэхэд болон ажиллаж байх үед аль алинд нь үнэтэй байх болно. Мөнгө, ажилтнуудын хэмнэлтээс гадна нэг сүлжээнд дуу хоолой, өгөгдөл ажиллуулах нь харилцаа холбооны илүү жигд түвшинг хүргэх болно. Энэ нь дуут, өгөгдөл, видео бичлэгийг хослуулсан нэгдсэн мессеж хэлбэрээр хөгжиж буй бизнесийн програмуудад зориулсан замыг тавьдаг.
Одоо таны сүлжээ өгөгдөл болон дуу хоолойг зохицуулахад тохиромжтой байх ёстой. Жишээ нь, таны зурвасын өргөн бол энэ нь зөвшөөрөгдсөн чухал параметр юм. Бусад чухал ач холбогдолтой зүйлс нь сүлжээний уян хатан байдал, уян хатан, найдвартай байдал юм.
Scalability - сүлжээ нь өргөтгөлүүдтэй зохицох боломжтой байх ёстой ...
Уян хатан байдал - ... ба өөрчлөлтүүд
Найдвартай байдал - Ажилтнууд утсаа аваад, тэд үргэлж залгах дуу сонсох хэрэгтэй.
2. Үйлчилгээгээ эхлэхээс өмнө менежментийн хэрэгслийг бэлэн болгох
Зах зээл дээр олон тооны дуудлагын удирдлага, мониторингийн хэрэгслүүд байдаг. Зарим нь тоног төхөөрөмж дээр тулгуурласан, зарим програм хангамж дээр суурилдаг. Техник хэрэгсэлд суурилсан багажууд нь хэрэглэгдэхүүнүүд бөгөөд хэрэглэгдэхүүнүүд нь хоцрогдсон бөгөөд мониторингийн программ хангамжийн багцыг дуудахын тулд шалыг орхиж байна. Ерөнхийдөө дуудлага хийх мониторингийн програм хангамж нь эдгээрийг, үүнд: VoIP дуудлагын төв, дуудлагын бичлэг, дуудлага ярианы мониторинг, бичлэгийн дуудлага хийх, дуудлагын үйл ажиллагааны график дэлгэцээр тайлагнах, алсаас хандах гэх мэт мэдээллүүд ордог.
Түүнчлэн дуу авианы чанарыг бодит болон эцсийн байдлаар хянах. Дуудлагын чанар нь сүлжээ дээр статик биш байдаг тул олон параметрүүд нь тодорхой хугацаанд, сайн буюу муу эсэхийг тодорхойлдог. Харилцаа, саатлыг арилгах, гүйлгэх , цуурайтах, пакет алдагдах, чимээ шуугиан зэрэг параметрүүдийг шалгахын тулд бодит цагийн (идэвхтэй) мониторинг хийх нь харилцаа холбоо хэвээр байхын тулд зүйлүүдийг дахин тохируулахад чухал байдаг.
3. QoS-г тохируулах замаар дуу чимээний тэргүүлэх ач холбогдол өгөх
Нэг үгээр хэлбэл, QoS нь тодорхой төрлийн төрөл, ангиллын тэргүүлэх чиглэл юм. VoIP-д зориулж хийсэн сүлжээнд QoS-г тохируулсан байх ёстой бөгөөд ингэснээр дуу хоолой нь бусад төрлийн төрлүүд болон ангиллын хувьд давуу эрхтэй байх ёстой.
4. Ажилтнуудаа, бүх ажилтнууддаа сурга
Та хамгийн сайн сүлжээ, хамгийн сайн программ хангамж, VoIP-д зориулж хамгийн сайн үйлчилгээтэй байж болох ч хэрэв та үүнийг мэдэхгүй, эсвэл хүсээгүй ажилтнуудтай бол үүнийг ихээр хүлээх ёсгүй. Ажиллах хүчний мэдлэг, чадвар нь системийн өгөгдлийн урсгалын хамаарал, харилцаа холбооны үйл явцыг тодорхойлсон, систем дэх техник хангамж, программ хангамжтай холбоотой үндсэн техникийн асуудлуудыг хамарна. Хэдийгээр механик биш ч гэсэн машиныг хэрхэн жолоодох талаар мэддэг байх ёстой.
Мөн дуут болон мэдээллийн ажилтнууд тэдгээрийн хооронд хашаа байх ёсгүй. Тэд хоёулаа бие биенийхээ хэрэгцээг ойлгож мэддэг байх ёстой. Тэд нэг сүлжээнд дижитал байдлаар залгагддаг тул тэд бие биенийхээ хэрэгцээг сайн ойлгож чаддаг байх ёстой. Энэ тохиолдолд алдаа нь нөөцийг дутуу ашиглах, зөрчилдөх шаардлага гэх мэт.
5. VoIP-г ашиглахаасаа өмнө таны сүлжээ аюулгүй эсэхийг шалгаарай
Nextiraone Inc.-ийн Кристофер Каммерер "Боломжтой бол та хакердах магадлал багатай, гэхдээ үүнийг хийсний дараа хэзээ ч мартахгүй." VoIP-ийн аюулгүй байдлын аюул занал нь хөгжиж эхэлснээс хойш та бүхэн хакердах магадлал багатай гэж би хэлэхгүй. Өөрийгөө аюулгүй байлгахын тулд дараахь зөвлөмжийг санал болгож байна.
- Дуу шуугианыг шифрлэх замаар хамгаалах.
- Виртуал хувийн сүлжээг ашиглан таны сүлжээг илүү аюулгүй болгох болно.
- Галтханыг ашиглах, тэдгээрийг зөв тохируулсан эсэхийг шалгаарай. Олон хүмүүс өөрсдийн галт хана мэхлэгддэг бөгөөд буруу тохируулгын улмаас буруу юм. Үүний шалтгаан нь гол төлөв үл мунхаглал юм. Галт хана шалгахын тулд маш чухал зүйл бол SIP эсвэл H.323 дэмждэг эсэх.
- Хэрэв та IP PBX- ийг ажиллуулж байгаа бол тэдгээрийг вирус болон DoS (үйлчилгээнээс татгалзах) халдлагаас хамгаалдаг.