01-ийн 08
Олон нийтийн санал асуулгын судалгааг боловсруулах 5 алхам, товч зөвлөмжүүд
Олон нийтийн оролцоо нь менежерүүдэд зориулсан байнгын сорилт юм. Агуулгын удирдагчийн хувьд гишүүд идэвхтэй оролцож, эргэж ирэхийг баталгаажуулахыг хүсч байна. Олон нийтийн санал бодлыг судлах судалгаа нь шинэчлэл, шинэ сонирхлыг хаана хөгжүүлэх талаар илүү тодорхой ойлголттой болох явдал юм (Артур гурилын түүхийг үзнэ үү).
Санал хүсэлт цуглуулах нь интранет портал эсвэл гадны гишүүдийн хамтын ажиллагааг зохицуулахтай адилхан юм.
Google Докс ашиглан судалгаа хийх, санал хүсэлтийг цуглуулах таван алхам, товч зөвлөмжүүд байна. Таны хэрэглэж болох бусад судалгааны хэрэгслүүд байдаг бөгөөд таны хамтын ажиллагааны бүтээмжийн хэрэгсэл нь загварыг агуулдаг.
02 of 08
Судалгааны загварыг сонгоно уу
Google Докс-н загвар хуудаснаас эхлэн шинэ документ үүсгэхийн оронд Загвар Галерей руу оч. Судалгааны загварыг хайж, сонгоно уу.
Та өөрийн загварыг үүсгэж болох боловч аль хэдийн форматлагдсан загварыг ашиглаж эхлэх нь хамгийн түргэн эхлэх арга юм.
Энэ жишээнд Инсекторын судалгааны загварыг сонгосон. Загварын элементүүдийг таны судалгааны дизайны хэрэгцээнд тохируулан өөрчилж болно. Жишээлбэл, та компанийнхаа логог нэмэх, асуултаа өөрчлөх боломжтой. Бага зэрэг туршина, та өөрөө гарч ирж болох зүйлээсээ гайхах болно.
03 of 08
Судалгааны асуултууд бэлтгэх
Судалгааны загвар дахь асуултуудыг засах. Google Докс нь зөндөө хялбар бөгөөд та асуулт бүрийг харахад засварлах функцийн харандаа дүрсийг хялбархан харах болно.
Гишүүдтэйгээ холбоотой асуудлуудыг тодруулахад асуултуудаа анхаарч үзээрэй. Зөвхөн цөөн хэдэн үндсэн асуулт шаардлагатай.
Та оролцогчдын нэг гэж бодож байна. Судалгаанд оролцогчид маш их цаг зарцуулахыг бүү бодоорой. Судалгааг аль болох хурдан хийж дуусгах нь богино, энгийн байлгах нэг шалтгаан юм.
Нэмэлт асуултыг хасах.
Судалгааны маягтыг хадгалах.
04 - 08
Судалгааны маягтыг гишүүд рүү илгээх
Таны судалгааны хуудаснаас, энэ маягтыг имэйлээр сонгоно уу. Дээрх жишээнд хоёр улаан тойргийг анзаарах болно.
A - Судалгааны маягтаас имэйл илгээх. Хэрэв та Google Докс-д имэйл хаягийг хадгалж байгаа бол энэ алхам нь имэйл хаяг оруулах эсвэл харилцагчаас сонгохыг шаардана. Дараа нь, Илгээх гэж ор. Судалгааны маягт, түүний дотор танилцуулга, оролцож буй гишүүд рүү и-мэйл явуулна.
Үгүй бол та хоёр дахь аргыг туршиж үзэхийг хүсч болно.
B - Өөр эх сурвалжийн URL-г суулгасан холбоос болгон илгээнэ.
05 - 08
Орлуулах алхам - Оруулах холбоос
Бүрэн бүтэн URL (B-г улаанаар, өмнөх алхамд харуулсан) эсвэл богино хэмжээний холбоосыг өөрийн судалгааны хүсэлтэд гишүүдээс хариулна гэж найдаж байгаагаас хамаараад олон нийтийн мэдээллийн мессеж эсвэл бусад эх сурвалжийг оруулна уу.
Энэ алхам дээр би бага зэрэг bit.ly холбоос үүсгэсэн. Энэ нь зөвхөн судалгааны санал бодлыг судлахаар зорьсон болно.
06 - 08
Оролцогчийн бүрэн судалгаа
Судалгаанд оролцсон гишүүдийн интернет хөтчийг ашиглаж болно. Товч танилцуулга нь ухаалаг төхөөрөмж дээр вэб хөтөч юм.
Та богино хэмжээний судалгааг хийснээр оролцогчид үүнийг бөглөх хандлагатай байдаг.
07-ийн 08
Судалгааны үр дүнг судлах
Google Docs хүснэгтийн маягтад таны судалгааны арын хэсэг, оролцогчийн хариултууд асуултын баганууд бүрт автоматаар байршдаг.
Хариултуудыг төвлөрүүлэхэд өгөгдөл нь илүү ач холбогдолтой байх болно. Жишээлбэл, 50 хариултын 2 нь тааламжгүй байсан бол хоёр хариулт нь өөрчлөлт хийхэд хангалтгүй байдаг. Магадгүй таагүй хариултуудын зарим нэг шалтгаан байж болох юм, гэхдээ мэдээж тэдгээрийг хянах болно.
Дараа нь улаан дугуйлан дээр харуулсан шиг хураангуй харагдах байдлыг өөрчлөх.
08 of 08
Судалгааны тойм - Дараагийн алхамууд
Судалгааны үр дүнг ярихын тулд судалгааны баг эсвэл хороотой хуваалцаж болно. Өөр өөр өөрчлөлт хийхийг шийдэхийн өмнө багийн өөр өөр гишүүд тэдний санаа бодлыг сонсож байх хэрэгтэй.
Гишүүдийн судалгаа хэр олон вэ? Жишээ нь, хэрэглэгчийн үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллага нь хэрэглэгчийн асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгаж, тэдгээрийн жишиг үзүүлэлтийг хангахын тулд судалгаа хийдэг.
Дараа нь та энэ судалгааг бэлдэж байгаа бол эдгээр олон нийтийн судалгааны алхамууд болон зөвлөмжүүдийг хавчуургаар хийж болно.