Тусламж хэрэгтэй үедээ өөрийн FastMail Email Service-т туслалцаа авах
И-мэйл үйлчилгээ ашиглах үед маш их алдаа гардаг.
Хэзээ ч хангалттай биш, кабелийг багасгаж, сервер нь хүрч чадахгүй; Хөтөч нь шинэчлэгдэж байдаг бөгөөд ердийн захиалгад ороогүй; галт хана хэтэрхий идэвхтэй, хязгаарлагдмал; Хэрвээ, нэгтгэх юм бол эвдэрч, эвдэрч, тодорхой бус, баримтжуулсан бол энэ хавчихад хурдан, тустай туслалцаа авах боломжтой байх нь зүйтэй. FastMail-ийн тусламжтай та дэмжигч багтайгаа холбоо барьж болно.
("Заргүй" үйлчилгээний түвшинд захиалга өгч байгаа хэрэглэгч FastMail-с хувийн дэмжлэг авдаггүй; хэрэв та ийм захиалагч бол, та тасалбараа илгээх болон FastMail-д сэрэмжлүүлэх маягтыг ашиглаж болно.)
Холбоо барих FastMail дэмжлэг
FastMail дэмжлэгтэй холбогдон үйлчилгээнийхээ одоо байгаа асуудлыг мэдээлэхийн тулд, жишээлбэл тохируулах асуултын тусламжийг авах эсвэл төлбөрийн асуудлыг шийдэхийг оролдоорой:
- Ажиллагсад аль хэдийн мэддэг бөгөөд аль хэдийн хаяглагдсан байгаа одоогийн асуудлын хувьд FastMail статусыг шалгана уу .
- Хэрэв та өөрийн хөтөч эсвэл имэйл програмтай өөрийн акаунт эсвэл зарим фолдерт хандахад асуудалтай байгаа бол:
- Баталгаажуулах дансны хуудас руу орно уу.
- Хэрэглэгчийн нэр @ домэйн дээр өөрийн бүтэн FastMail хаягийг оруулна уу.
- Нууц үгэнд өөрийн FastMail нууц үгээ оруулна уу.
- Баталгаажуулах дээр дарна уу.
- Асуудлыг шийдсэн эсэхийг https://www.fastmail.com/login/?domain=fastmail.fm хаягаар дахин оролдоорой.
- Хэрэв та санамсаргүйгээр устгасан эсвэл өөр хаягаа мартсан бол өөрийн имэйл дансны хуулбарыг амархан сэргээх боломжтой.
- Нөөцөөс сэргээх нь таны FastMail дансанд байгаа мессеж, фолдеруудад саад болохгүй.
- FastMail дэмжих маягтыг нээнэ үү.
- Та маягт руугаа нэвтрэхийн тулд өөрийн FastMail дансанд нэвтэрч орох шаардлагагүй.
- Жишээ нь "@ fastmail.fm" гэх мэт FullMail хаягаа оруулна уу.
- Нууц үгэнд өөрийн FastMail дансны нууц үгийг оруулна уу.
- Үүний зэрэгцээ, өөрийн хаягийн хаяг дээрээс өөрийн имэйл хаягаас өөр имэйл хаягаа оруулна уу.
- Таны дэмжлэгийн хүсэлттэй холбоотой бүх шинэчлэлтүүд таны FastMail хаяг болон өөр хаяг руу илгээгдэх болно. Хэрэв та FastMail-д хандаж чадахгүй байгаа бол мэдээж хэрэг.
- Гарчиг дээр мэдээлж буй асуудлын товч хураангуйг оруулна уу.
- Энэ товч тодорхойлолтоор ч тодорхой байх; Жишээ нь хэрэв та алдааны мэдэгдэл авбал Жишээ нь үүнийг SMTP алдаа 451 mail.messagingengine.com дамжуулан илгээж болно.
- Дэлгэрэнгүй мэдээллийг өөрийн асуудлын талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл аваарай.
- Хэрэв та тэдгээрийг таних боломжтой байгаа асуудлыг шийдэхэд ямар алхам хийхийг зааж өгнө үү.
- Өөрийн хүрээлэн буй орчны талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулсан: FastMail-д хэрхэн нэвтэрч байгаа, ямар имэйл програм, хөтөч ашиглаж байгаа гэх мэт.
- Хэрэв та асуудлыг шийдэхийг оролдсон бол ямар алхмууд хийгээд юу болсоныг зааж өгнө үү.
- Шинэ Дэмжлэгийн Тасалбарыг үүсгэнэ үү .
Энэ нь дэмжих систем дэх шинэ асуудал болох тасалбар нэмнэ. Та одоо байгаа тасалбарт нэвтэрч байхдаа FastMail дэмжлэг хуудсан дээр байгаа бүх тасалбаруудыг харж болно.